Oprogramowanie Ogólnomedyczne Simple Care

Simple Care

Dlaczego Estomed jest wyjątkowy?

Jest 10 powodów

Wybierz odpowiedni pakiet dla Ciebie

Sprawdź Cennik

Ułatwimy pracę Twojego gabinetu

Pobierz demo

Zakres serwisu

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA OPIEKI SERWISOWEJ NAD SYSTEMEM ESTOMED

W ramach rocznej opieki serwisowej firma Hakon Software Sp. z o.o. zapewnia:
– wsparcie telefoniczne lub e-mail w rozwiązywaniu problemów dotyczących oprogramowania
– zdalna pomoc w aktualizacji programu
– zdalna pomoc w pracy z programem
– zdalna identyfikacja przyczyn nieprawidłowego działania
– zdalna instalacja i konfiguracja nowych licencji
– rozwiązywanie zidentyfikowanych problemów
– zdalne szkolenie użytkowników programu
– sukcesywne dostarczanie nowych i udoskonalonych lub zmienionych wersji oprogramowania
– dostęp do nowych raportów
– doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych
– monitoring połączeń międzyoddziałowych
– dostęp do nowych słowników programu

W ramach współpracy i rozliczeń z NFZ zapewniamy:

– wgranie umowy z NFZ
– przypisanie lekarzy do produktów
– konfigurację kolejek oczekujących
– konfigurację komunikacji z NFZ
– konfigurację wolnych terminów